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POLITIQUE DE LIVRAISON

ENVOI RAPIDE ET PROTÉGÉ

Les colis sont généralement expédiés sous 48h après réception de votre paiement. Dès l'expédition, vous recevrez le soir même un email avec un lien vous permettant de suivre en ligne l'état d'avancement de votre colis, via le site du transporteur choisi.


Nous apportons un grand soin à l'emballage de la marchandise. N'hésitez pas à nous faire part de vos remarques sur ce point!

NOS DIFFÉRENTS TRANSPORTEURS

Livraison 24H en France Métropolitaine

Vous avez besoin d'être livrer avant 13h? Avec Chronopost, bénéficiez d’une livraison de vos marchandises le lendemain avant 13h partout en France métropolitaine. (La commande doit être passée avant 13h)

Livraison France et Monde

  • France & Corse : 48-72H

  • Europe : 2 à 6 jours

  • Dom-Tom : 5  à 8 jours

NOS DIFFÉRENTS TARIFS

  • CHRONOPOST FRANCE : 17.95€

  • COLISSIMO  FRANCE : 4,95€ (Gratuite dès 80€ d'achats)

  • COLISSIMO EUROPE (ESPAGNE, BELGIQUE) : 9,90€ (Gratuite dès 150€ d'achats)

  • COLISSIMO EUROPE (SUISSE), DOM-TOM, MONDE : 20.00 € (Gratuite dès 150€ d'achats)

POLITIQUE DE RETOUR

Quels conditions me permette de retourner un produit?

Le client a un délai de 30 jours pour renvoyer, à ses frais, la marchandise au Vendeur, à l'adresse qui lui a été indiquée.
MY ROLLER STONE
12 rue Gaston Mas
66740 Montesquieu des Albères

Nous recommandons au consommateur d'effectuer le retour de ses produits en Colissimo muni d'une recommandation ou d'une assurance complémentaire lui garantissant, le cas échéant, l'indemnisation des produits à hauteur de leur valeur marchande réelle en cas de spoliation ou de perte de cette marchandise.


Important : Pour que vos produits retournés soient acceptés par nos équipes ils doivent nous être renvoyés dans un état permettant leur remise en vente et conditionné dans leur emballage d'origine


Remboursement : Nous remboursons tous les paiements reçus, y compris les frais de livraison dans le cas d'un retour de commande complète, à l'exception des frais supplémentaires découlant du fait que le client ait choisi, le cas échéant, un mode de livraison autre que le mode de livraison le moins onéreux proposé par le Vendeur lors de la commande.

Nous procédons au remboursement immédiatement suivant la notification de la rétractation en utilisant le même moyen de paiement que celui utilisé pour la transaction initiale, sauf accord exprès du client pour l'utilisation d'un moyen différent tel qu'un avoir sur le compte du client qui se déduira de la ou des commandes suivante.

Le Vendeur peut différer le remboursement jusqu'à réception du bien...