Dès 50€ d'achat, les frais de port via LA POSTE sont offerts vers la FRANCE ET CORSE et 100€ pour une livraison en INTERNATIONAL.
Montant des frais de port:
FRANCE et CORSE : 2,90 € - 2 à 4 jours ouvrés INTERNATIONAL : 6,90 € - 3 à 5 jours ouvrés
Les frais de port comprennent l'emballage, la manutention et les frais du transporteur. Nous vous conseillons de regrouper vos achats pour optimiser vos frais de port.
Délai de traitement
90% des commandes sont expédiées tout de suite, sauf mention contraire sur la fiche produit. Pour être expédiée le jour-même, une commande doit être passée avant 12:00 (midi), heure française, du lundi au vendredi.
Le transport de vos colis:
Les colis sont généralement expédiés en 24h après réception de votre paiement. Dès l'expédition, vous recevrez le soir même un email avec un lien vous permettant de suivre en ligne l'état d'avancement de la livraison de votre colis, via le site du transporteur choisi.
Nous apportons un grand soin à l'emballage de la marchandise. N'hésitez pas à nous faire part de vos remarques sur ce point.
Si votre colis arrive endommagé, n'oubliez pas de remplir un contrat de spoliation en présence du livreur ou d'émettre des réserves manuscriteslors de la réception du colis. Si votre colis n'arrive pas dans les délais indiqués, et sans indication particulière de notre part, veuillez nous contacter directement afin que nous vous apportions une réponse et/ou une solution. Nous trouvons toujours une solution.
Retours de marchandise :
Pour les retours, merci de nous contacter soit par email, soit par téléphone afin que nous puissions vous indiquer la procédure à suivre qui diffère selon les fabricants et le type de produit. Les retours sont gratuits pour la France métropolitaine si le produit reçu est défectueux et que le défaut est constaté dans les 10 jours suivant la réception.
NB : Pendant les fêtes de fin d'années, tous les achats effectués entre le 1er décembre et le 5 janvier peuvent être renvoyés jusqu'au 15 janvier inclus (délai de rétracation prolongé).
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